Online Delivery Information
কম্পিউটার সোর্স অনলাইন ডেলিভারির শর্তাবলি
- বর্তমানে বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তে পণ্য ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।
- পণ্য ডেলিভারির ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ/ কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য।
- ঢাকা শহরের মধ্যে আমাদের নিজস্ব কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি, এছাড়াও অন্যন্য শহরগুলোতে আমরা কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি সম্পন্ন করে থাকি।
- ঢাকার বাহিরে কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারকৃত পণ্যের মূল্যের সম্পূর্ণ অথবা আংশিক মূল্য বিকাশ, ব্যাংকট্রান্সফার অথবা অনলাইন পেমেন্ট এর মাধ্যমে এডভান্স পেমেন্ট করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে।
- ঢাকার বাহিরে পণ্যের মূল্য ৩০,০০০ টাকার উপরে হয়ে থাকলে পণ্যের আংশিক মূল্য পরিশোধ করতে হতে পারে।
- কুরিয়ারের মাধ্যমে ডেলিভারকৃত পণ্যের সম্পূর্ণ কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।
- বর্তমানে অনলাইনে অর্ডারকৃত পণ্যের ডেলিভারির ক্ষেত্রে সময় ১ থেকে ৩ দিন অথবা তারও বেশি লাগতে পারে। আর বিভিন্ন ক্ষেত্র বিশেষে যদি অর্ডারকৃত পণ্যটি স্টকে মজুদকৃত না থাকে সেক্ষেত্রে একজন বিক্রয় প্রতিনিধি যোগাযোগ করে সম্ভাব্য ডেলিভারি সময়টি আপনাকে অবগত করবেন।
- পেমেন্ট কনফার্মেশনের এসএমএস পাবার পর ২ দিনের মধ্যে ক্রেতাকে পেমেন্ট করতে হবে। এর পর পেমেন্ট করলে পণ্য স্টক শেষ হয়ে যেতে পারে অথবা মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।
- অর্ডারক্রীত পণ্য স্টকে না থাকলে ক্রেতার সম্মতিক্রমে পণ্য পরিবর্তন অথবা মূল্য রিফান্ড করা হবে।
কম্পিউটার সোর্স অনলাইন শপে অর্ডার করে ক্রেতা তার পণ্যটি যেকোনো শপ থেকে স্টোর পিক করতে পারবে। এক্ষেত্রে -
- অবশ্যই এজেন্টের কনফার্মেশনের পর প্রদত্ত সময়ে শপ থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে।
- নির্দিস্ট শপে পণ্যের স্টক না থাকলে অন্য শপ থেকে পণ্য ওই শপে ট্রান্সফার করে আনার পর ক্রেতা স্টোর পিক করতে পারবে তবে এক্ষেত্রে এডভান্স পেমেন্ট করতে হবে।
- স্টোর পিক এর এজেন্ট কনফার্মেশন দেয়া সময় এর ২ দিনের মধ্যে ক্রেতাকে উক্ত শপ থেকে পণ্য রিসিভ করতে হবে।
- এডভান্স পেমেন্ট করে পণ্য বুক না করলে যেকোনো সময় পণ্যের স্টক / মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ক্রেতাকে পরিবর্তিত মূল্যে পণ্য ক্রয় করতে হবে।
- এডভান্স পেমেন্ট করে পণ্য বুক না করলে যেকোনো সময় পণ্যের স্টক / মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে। এক্ষেত্রে ক্রেতাকে পরিবর্তিত মূল্যে পণ্য ক্রয় করতে হবে।
- কনফার্মেশনের ২ দিন এবং পেমেন্ট করে বুক করা অর্ডার এর পণ্য ৫ দিনের মধ্যে ক্রেতা রিসিভ না করলে অর্ডার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কেন্সেল হয়ে যাবে। এক্ষেত্রে পেমেন্ট রিফান্ড হলে ক্রেতাকে রিফান্ড চার্জ প্রদান করতে হব|